Андрей Ермак: к концу года ожидаем прирост турпотока в 20%

Традиционно в период продолжительных майских праздников в Калининградской области начинается так называемый высокий туристический сезон. В этом году его успех будет зависеть не только от погоды, но и от оперативности строителей, занимающихся ремонтом дорог в областном центре и реконструкцией «Храброво».

Накануне его старта о сложностях и оптимистических ожиданиях от летних месяцев представители различных СМИ провели интервью с главой министерства культуры и туризма региона Андреем Ермаком.

— Прежде чем говорить о том, что ожидает туристическую отрасль в ближайшие четыре «жарких» месяца, стоит оценить ее нынешнее состояние. Как министерство и игроки туристического рынка оценивают итоги прошедшего «межсезонья»?

—Андрей Виноградов, владелец нескольких гостиниц в регионе, писал о падении, провале прошедшего межсезонья. Но не все так однозначно. Стоит поискать причины в собственной бизнес-модели, а не только в том, что у нас плохая погода, ничего не происходит и мало событий. Это, конечно, не так. Проблемы были, но в целом тренд позитивный.

— В чем заключается этот позитив?

— В той статистике по заполняемости номеров, которые предоставили сами отельеры. Ее я не сам придумал, конечно. Были направлены официальные запросы, на которые получены ответы. Гостиница «Русь», например, загрузка в 27%. Это самый низкий показатель по Светлогорску. Гостиница «Универсал» — 50%. Несколько отелей «Элиза Зеркау» в Зеленоградске — 55%. По Калининграду тоже на уровне 50%. Это очень высокий показатель для межсезонья. Поэтому говорить о том, что однозначно все имели провал по загрузке, нельзя. Да, может быть, у маленьких отелей, у которых нет возможности диверсифицировать свое предложение, есть проблемы. Значит, им нужно активнее рекламироваться, в тех же социальных сетях. Другие отели выравнивают свои позиции за счет конференц-залов, предложений по социальным программам, делают более дружелюбными цены, договариваются с туроператорами о пакетных турах. Проблема сезонности есть везде, и в Риме, и в Париже. Но там есть определенные программы для того, чтобы загрузку повысить, нашим отельерам надо смотреть более внимательно на успешный опыт и ситуацию на рынке.

— В межсезонье прошло несколько новых массовых мероприятий, в том числе и в Светлогорске. По отзывам посетителей, они были неудачными и, скорее всего, в таком формате вряд ли будут интересны жителям области и туристам. Как министерство оценивает этот опыт?

— Были те, которые себя хорошо зарекомендовали, но это традиционные. Тот же «Фестиваль зимних напитков». Мне кажется, что из этого можно сделать неплохой брэнд в дальнейшем. Сами концертные программы, которые были в учреждениях культуры, тоже были достаточно интересными. Особенно в этой связи программы Кафедрального собора или филармонии. Традиционно хорошо проявил себя День длинной колбасы и День селедки. В этом году можно отметить как позитивный пример, что организаторы учли критику, когда их обвиняли в том, что там только шашлык и пиво. В этом году этой критики явно быть не должно, действительно был упор на рыбные блюда. Селедки было много, и она была во всех видах.

Не получились, на мой взгляд, два мероприятия в Светлогорске — это День корюшки и Масленица. С моей точки зрения, неправильно были выбраны участники, отвечавшие за гастрономическую составляющую. Все-таки предварительная работа по отбору участников, она является важной. Хотя с другой точки зрения — любая активность в районе «Янтарь-Холла» оправдана, потому что она повышает продажи билетов на мероприятия, которые проходят в Театре эстрады в это время и планируются в будущем. При этом точно — это были не День корюшки или Масленица, а «День плова и шашлыка», просто массовые гулянья, а назвать их можно было как угодно. Уверен, что организаторы сделают выводы, и по времени более удачно выберут вариант, и более серьезно отнесутся к составу участников.

— Нередко можно от туристов услышать мнение, что Калининграду и региону в целом не хватает гостиниц определенного класса, особенно в июле—августе. В этом высоком сезоне планируется ли открытие новых отелей?

— Насколько мне известно, совсем новых, о которых раньше ничего не знали, — нет. Из тех, которые строятся сейчас, это «Кристалл хаус». Мы видим, что у него уже появилась вывеска, что там идет благоустройство. Есть информация, что они должны где-то в июне открыться официально. Пока каких-либо новых открытий мы не ждем в течение этого сезона. Рассчитываем на конец года, когда должны открыться гостиницы «Ластадие» в районе «Юности» и «Mercure» у Верхнего озера — это все в рамках подготовки к Чемпионату мира. Их ждем. О каких-либо новых заявках на строительство, разрешений, выданных под эти цели, мне неизвестно.

— Каков порядок цифр затрат бюджета на подготовку пляжной инфраструктуры к новому сезону? Прошли конкурсы среди муниципалитетов?

— Где-то они уже проходят, но в основном они пройдут в мае. Но в любом случае все, что муниципалитеты запланировали поставить, подготовить к сезону, должно быть готово к 1 июня. Примерно по этому направлению из регионального бюджета будет выделено 15 млн рублей. 5 муниципалитетов по 3 млн рублей в среднем на каждый, плюс-минус. В этом году увеличили сумму на миллион каждому муниципалитету. При этом у нас нет жесткой пропорциональности. Будем смотреть по заявкам, соблюдая баланс на уровне суммы в 3 млн рублей.

— Поясните по Янтарному. Были планы получить статус «Голубого флага» на участок пляжа большей протяженности. Этого удалось добиться?

— Насколько мне известно, такие планы были. Но пока власти Янтарного подтвердили статус для участка в 350 метров, как в прошлом году. Они хотят масштабировать этот опыт на большую территорию и уже повторно обращаться в организацию, которая занимается классификацией пляжей.

Плюс у нас Зеленоградский городской округ планирует сделать пляж высокого экологического стандарта в районе Лесного. Правда, они не хотят заявляться на «Голубой флаг».

— Не раз в СМИ, на профильных туристических порталах публиковалась афиша мероприятий на предстоящий высокий сезон. Сейчас вы можете сказать о каких-либо изменениях, новых программах и фестивалях?

— Все идет по плану. И дальше хотим летом привлекать туристов через интересные события. Одно из первых мероприятий, «пробивных», работающих на продвижение региона — это форум блогеров 2—4 июня. Его готовим совместно с «Региональным информационным туристическим центром». Площадкой для установочной сессии станет БФУ им. И.Канта. Там она пройдет, и пленарное заседание. Дальше каждая группа блогеров будет разъезжаться по своим маршрутам. Мы его проводим перед сезоном активных продажей летних туров, когда у школьников заканчивается учеба и родители принимают решение о выборе варианта для поездки. Они смогут получить максимум информации о Калининградской области через SMM, через социальные сети, возможности различных интернет-каналов.

— Блог-тур уже проводился по Калининградской области в 2014 году. Его основными участниками были представители «Живого журнала». Сейчас этот ресурс никому не интересен, ушел на второй-третий план по популярности. Зачем тогда привлекать блогеров для продвижения региона?

— Да, «жж-шники» будут, но их меньшинство. В основном это будут «ютьюберы», «инстаграмщики»,те, у кого большие группы подписчиков в «Фейсбуке», «ВКонтакте».Примерно около 60 человек. Там будут как известные блогеры, так и те, кто ведет нишевые медиа-проекты в социальных сетях. Рассчитываем, что приедет в Калининград автор YouTube-канала — «Картавый футбол».

Потом, представители проекта «Пора валить». Эффект от их приезда, самое интересное, можно легко посчитать. Там видно количество постов, перепостов, ссылок, просмотров. Есть у меня, например, опыт общения с такими блогерами. Один из них переслал видеоролик, у которого было 304 тысячи просмотров, и соответствующее количество лайков. И этот способ продвижения сравнительно недорог по сравнению с традиционными рекламными носителями. Например, с тем же баннером на подъезде к аэропорту «Шереметьево». Он стоит сумасшедших денег, количество зрительных контактов может быть огромное, но эффекта, конверсии в туры, в билеты, в поездки мало. Трудно посчитать. Здесь по крайней мере есть цифры, и люди «залипают» на несколько минут на красивых видеороликах о Калининградской области на своих любимых интернет-каналах. Мы планируем в дальнейшем, уже в ходе летнего туристического сезона отслеживать отзывы, смотреть, на основании какой информации люди приняли решение о поездке в область. Для этого у нас есть мониторинговая группа, которая это все будет смотреть.

— В целом на какой эффект рассчитываете от этого события, и от других мероприятий министерства по увеличению турпотока по этому году?

— Думаем, что где-то к концу года ожидаем прирост турпотока в 20%. По высокому сезону там будет побольше, но надо учитывать зимний спад, вдобавок непонятно, как будет осень складываться, какие направления будут открыты. Но в целом по году планируем прирасти на 20%